Noteikumi, piegādes, garantijas

Distances līgums
  Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:
    Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam. Piegādes un samaksas kārtība Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot Interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
Saskaņā ar EIROPAS PARLAMENTA UN PADOMES DIREKTĪVAS 2011/83/ES 52.punktu "Preču piegāde saistībā ar pārdošanas līgumiem var notikt dažādā veidā, turklāt vai nu nekavējoties, vai vēlākā datumā. Ja puses nav vienojušās par konkrētu piegādes datumu, tirgotājam piegāde būtu jāveic pēc iespējas agrāk un ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas.
Visas preču cenas ir norādītas eiro valūtā, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli 21% apmērā. Piedāvātās cenas ir spēkā laika posmā, kas norādīts pie preces. Preču piegādes pakalpojuma izmaksas nav iekļautas norādītajā preces cenā.

Datu apstrāde
   Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi. 
Pārdevējs apliecina, ka Jūsu sniegtā informācija bez Jūsu piekrišanas netiks nodota trešajām personām vai arī izmantota kā citādi bez iepriekšējas saskaņošanas ar Jums.

Privātuma politika

Šī privātuma politika informē par privātuma praksi un personas datu apstrādes principiem saistībā ar SIA "BS bicycles" mājas lapu un pakalpojumiem. Lai sazinātos saistībā ar datu apstrādes jautājumiem, lūdzu rakstiet e-pastu uz baronsvelo@gmail.com.

Kādu informāciju mēs iegūstam?

Mēs iegūstam tādus personas datus, ko jūs mums brīvprātīgi sniedzat ar e-pasta starpniecību, aizpildot tīmeklī bāzētās anketas un citā tiešā saziņā ar jums. Iesniedzot pasūtījumu, jums jānorāda vārds, uzvārds, kontaktinformācija, piegādes adrese, un cita informācija kuru jūs vēlaties sniegt.

Kā mēs izmantojam iegūtos personas datus?

Mēs varam izmantot iegūtos personas datus, lai

• sniegtu jums jūsu pieprasītos pakalpojumus un informāciju,
• apstrādātu jūsu pasūtījumus un noformētu nepieciešamos dokumentus,
• sniegtu jums efektīvu klientu atbalstu,
• palīdzētu novērst apdraudējumu vai krāpnieciskas darbības,
• nosūtītu jums informatīvus ziņojumus, ja esat nepārprotami piekrituši tādus saņemt,
• ievērotu normatīvo aktu prasības,

Mēs varam nodot jūsu informāciju trešajām personām, lai ievērotu normatīvo aktu prasības, sadarbotos ar uzraudzības iestādēm, palīdzētu novērstu noziedzīgas darbības un aizsargātu mūsu, jūsu un citu personu likumīgās tiesības.

Kā mēs aizsargājam personas datus?

Jūsu personas datu aizsardzībai mēs izmantojam dažādus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus. Jūsu personas dati ir pieejami ierobežotam cilvēku skaitam, tikai pilnvarotām personām.

Cik ilgi mēs glabājam personas datus?

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik ilgi tie ir mums nepieciešami atbilstoši to ieguves mērķim un kā to pieļauj vai nosaka normatīvo aktu prasības.

Kā mēs izmantojam sīkdatnes?

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko jūsu apmeklētās mājas lapas saglabā jūsu datorā. Tās tiek izmantotas, lai nodrošinātu mājas lapas darbību, kā arī lai sniegtu informāciju vietnes īpašniekiem.

Šī mājas lapa var iestatīt sekojošas sīkdatnes:

• Funkcionālās sīkdatnes. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai jūs spētu pārvietoties mājas lapā un lietot tās funkcijas. Bez šim sīkdatnēm mēs nevaram nodrošināt jūsu pieprasītos pakalpojumus, piemēram, preču groza funkcionalitāti.
• Google Analytics sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai iegūtu mūsu mājas lapas apmeklējuma statistiku. Mēs lietojam šo informāciju, lai uzlabotu vietnes darbību un reklāmas pasākumus.
• Mērķētas reklāmas rīku sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai paaugstinātu reklāmas efektivitāti un rādītu reklāmas, kas, visticamāk, jūs interesēs visvairāk.
• Trešās puses pakalpojumu sniedzēja sīkdatnes. Sīkdatnes var iestatīt šādi šajā mājas lapā lietotie trešo pušu pakalpojumi: Facebook poga "Patīk", YouTube video. Dažas no šīm sīkdatnēm var tikt izmantotas, lai sekotu līdzi jūsu darbībām citās mājas lapās, un mēs tās nevaram kontrolēt, jo šīs sīkdatnes nav iestatījusi mūsu mājas lapa.

Kā atteikties no sīkdatnēm?

Lai atteiktos no sīkdatņu saņemšanas, jūs varat izmantojot privātās pārlūkošanas režīmu, kuru nodrošina lielākā daļa pārlūkprogrammu (privāts logs, inkognito logs vai InPrivate logs). Jebkādas sīkdatnes, kas tiek izveidotas, darbojoties privātās pārlūkošanas režīmā, tiek dzēstas, tiklīdz jūs aizverat visus pārlūka logus.

Lai atteiktos no mērķētas reklāmas rādīšanai nepieciešamās informācijas iegūšanas un lietošanas, jūs varat izmantot bezmaksas rīku Your Online Choices vai YourAdChoices.

Jūsu tiesības saistībā ar jūsu personas datiem

• Tiesības piekļūt informācijai. Jums ir tiesības saņemt informāciju par to, kāpēc un kā tiek apstrādāti jūsu personas dati. Jums ir tiesības bez maksas saņemt mūsu rīcībā esošo jūsu personas datu kopiju plaši izmantotā elektroniskā formātā.
• Tiesības labot. Jums ir tiesības panākt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu vai papildināšanu bez nepamatotas kavēšanās.
• Tiesības „tikt aizmirstam”. Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei un panākt savu personas datu dzēšanu bez nepamatotas kavēšanās, tiklīdz dati vairs nav nepieciešami, lai sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus un ievērotu normatīvo aktu prasības.
• Tiesības ierobežot apstrādi. Jums ir tiesības panākt savu personas datu apstrādes ierobežošanu, ja jūs iebilstat pret to un mums nav leģitīmu pamatu turpināt apstrādi, ja jūs apstrīdat datu precizitāti, ja apstrāde ir pretlikumīga vai ja jūs pieprasāt celt, īstenot vai aizstāvēt likumīgas prasības.
• Tiesības iebilst. Jums ir tiesības jebkurā brīdī iebilst pret datu apstrādi, ja vien tas nav nepieciešams sabiedrības interesēs veicamam uzdevumam vai apstrādei nepastāv neapstrīdami likumīgs pamats.
• Citas tiesības saskaņā ar VDAR. Vairāk informācijas skatiet, apmeklējot ES datu aizsardzībai veltīto mājas lapu.

Patērētāju aizsardzība
   Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu, vai par patērētāja tiesībām un pienākumiem, lasāma Patērētāju tiesību aizsardzības likumā.

Preces pasūtīšana
Jūs varat izvēlēties kādu no mūsu piedāvātajiem pasūtīšanas veidiem:

• pasūtīt preci internetveikalā www.baronsvelo.lv vai www.e-velobode.lv izmantojot internetveikala pirkuma grozu;
• zvanot pa tālruni 28631913 un pasūtot izvēlēto preci, preces saņemšanas vietu un apmaksas veidu;
• pasūtot pa e-pastu baronsvelo@gmail.com norādot izvēlēto preci, kontakttālruni, apmaksas veidu, preces saņemšanas adresi;
• pasūtot preci mūsu Facebook lapā, norādot izvēlēto preci, kontakttālruni, apmaksas veidu, preces saņemšanas adresi;
• pasūtot preci WatsApp 28631913;

Piegāde un izsūtīšana
Pēc samaksas saņemšanu preci izsūtam 1-2 dienu laikā, ja prece ir uz vietas veikalā.
Ja prece nav veikalā, bet atrodas noliktavā, mēs informējam pircēju par piegādes laikiem, līdzko saņemam pasūtījumu.
Noformējot pasūtījumu, pirkuma grozā Jūs varat izvēlēties dažādus piegādāšanas veidus:

• saņemt preci mūsu veikalā Skolas ielā 1, Dobelē, saņemot preci uzreiz vai izņemot piecu dienu laikā bez maksas;
• preču piegāde ar mūsu kurjeru Latvijas teritorijā vienojoties par preces piegādes laiku un izmaksām;
• preču piegāde ar Latvijas Pastu visā Latvijas teritorijā, iepriekš vienojoties par sūtīšanas izmaksām (priekšapmaksa ar bankas pārskaitījumu);
• piegāde ar Omniva pakomātu starpniecību visā Baltijas teritorijā, iepriekš vienojoties par sūtīšanas izmaksām (priekšapmaksa ar bankas pārskaitījumu);

Piegādes cenas Latvijā un Baltijā jāsaskaņo atsevišķi.

Lai noskaidrotu precīzas pasūtījuma piegādes izmaksas, ievietojiet virtuālajā grozā visas preces un dodieties uz "Grozu". Izvēlieties piegādes vietu, un sistēma norādīs precīzas Jūsu pasūtījuma piegādes izmaksas.
Jebkuram pirkumam virs 50 €, izņemot velosipēda iegādi, nodrošinām bezmaksas piegādi visā Latvijā ar Latvijas pasta vai Omniva kurjerpasta starpniecību.

Preču piegāde ar mūsu kurjeru
Pēc pirkuma pasūtījuma noformēšanas mēs ar Jums sazināsimies, lai precizētu preču piegādes laiku un adresi.
Piegāde ir paredzēta uz Jūsu norādīto adresi.
Jebkuram pirkumam virs 300 € nodrošinām bezmaksas piegādi visā Latvijā.
Preces piegāde notiek darbadienās no 10:00 līdz 18:00. Pasūtīt preci Jūs varat arī brīvdienās, bet preces piegāde ir iespējama tikai darbadienās. Atsevišķos gadījumos ir iespējama piegāde brīvdienās un svētku dienās.

* Informējam, ka saskaņā ar Eiropas parlamenta un padomes direktīvas 2011/83/ES 52.punktu "Preču piegāde saistībā ar pārdošanas līgumiem var notikt dažādā veidā, turklāt vai nu nekavējoties, vai vēlākā datumā. Ja puses nav vienojušās par konkrētu piegādes datumu, tirgotājam piegāde būtu jāveic pēc iespējas agrāk un ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas. [...]"

Atteikuma tiesības

  Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli. Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

• pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
• pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
• pircējs ir atvēris vai vai sabojājis preces iepakojumu.

   Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Garantijas noteikumi

Internetveikalā www.baronsvelo.lv un e-velobode.lv piedāvātajām precēm tiek nodrošināta 2 gadu garantija. Iegādājoties preci, kā garantijas apliecinājums darbojas pavadzīme vai čeks, kur fiksēts pirkšanas laiks un kas jāuzrāda, piesakot garantijas remontu.

Garantija attiecas uz bojājumiem, kas radušies ražošanas defektu vai izejmateriālu kvalitātes dēļ. Ja garantijas laikā precei rodas šādas problēmas, klients nekavējoties par to ziņo, izmantojot sadaļā KONTAKTI norādīto adresi. Ja būs nepieciešams remonts, klients nogādā preci kopā ar preces apmaksu apliecinošiem dokumentiem uz veikalu VeloBode, Skolas ielā 1, Dobelē. Bezmaksas garantijas remonts tiks veikts atbilstoši ražotāja noteikumiem.

Garantija neattiecās uz:

• detaļām, kas pakļautas dabīgam nolietošanās procesam (piem., gumijas un plastmasas izstrādājumi, troses);
• detaļu bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas rezultātā;
• detaļu bojājumiem, kas radušies nepareizas velosipēda transportēšanas rezultātā;
• riepu nodilumu (piem., nepareiza vai nevajadzīga bremzēšana)
• „uzsistiem” riteņiem („astotnieks”)
• pārdurtām kamerām
• velosipēdu komplektējošām detaļām, kas bojātas nelabvēlīgu laika apstākļu dēļ (piem., troses apvalkos iekļuvuši netīrumi, ar dubļiem pilns pārslēdzējs utml.)
• defektiem, kas radušies nepareizas glabāšanas rezultātā (piem., velosipēds tiek glabāts uz balkona vai tam neparedzētās vietās);
• jebkādiem mehāniskiem bojājumiem (braucējs nokrīt un salauž);
• ķēdes, zobratu un bremžu kluču nodilumu.

Garantija tiek pārtraukta:

• ja nav ievēroti ekspluatācijas noteikumi;
• ja remontu veikušas personas vai kompānijas, ko ražotājs (izplatītājs) nav pilnvarojis to darīt;
• ja prece mehāniski bojāta;
• ja velosipēds tiek izmantots profesionālos nolūkos (piemēram – velokurjeri, profesionālas sacensības);
• ja nozaudēts pirkumu apliecinošs dokuments;
• ja velosipēdu bojājusi trešā persona (piemēram - velo iznomātājs nomas punktā);

Uzmanību! Gadījumos, kad ir atklājies rūpnīcas defekts kādam no velosipēda detaļu mezgliem, SIA „BS bicycles” veic tikai bojātās detaļas nomaiņu!

Velosipēda ekspluatācijas noteikumi:
Pirms lietošanas jāpārliecinās:

• vai velosipēda riepās ir atbilstošs gaisa spiediens;
• vai velosipēda bremzes ir tā noregulētas, lai ir iespējams strauji apstāties;
• lai stūres mehānismā un riteņos nav liekas brīvkustības;
• sēdekļa augstuma regulēšana – sākumā nepieciešams uzsēsties uz velosipēda sēdekļa bez apaviem un uzliekot papēdi uz pedāļa kājai jābūt iztaisnotai.

Sēdekļa augstums – regulējot sēdekļa vai stūres augstumu, nedrīkst pārsniegt ierobežojošo atzīmi, kas norādīta uz sēdekļa stutes ar pārtrauktu svītriņu palīdzību.

Bremzēšana – bremzējot ieteicams vienlaicīgi izmantot gan priekšējo, gan aizmugurējo bremzi. Tā bremzēšana būs vienmērīgāka un tiks samazināta negadījuma iespējamība.

Eļļošana – ķēdes eļļošana ir jāveic vismaz reizi nedēļā, vai biežāk (tas atkarīgs no Jūsu braukšanas intensitātes, vides , kur brauciet un laika apstākļiem). Nedrīkst braukt ar „sausu” jeb nesaeļļotu ķēdi, jo tā radīs papildu slodzi pārslēdzējiem un zobratiem, kā arī paātrinās ķēdes nodilšanas procesu. Papildus tiks radīts lieks troksnis un čīkstēšana. Pirms ķēdes eļļošanas tā ir rūpīgi jānotīra un eļļa jāuzklāj salīdzinoši nelielā apjomā. Pārlieku liels eļļas daudzums uz ķēdes dos lielāku iespēju pielikt smiltīm un netīrumiem, kas savukārt veicina zobratu un ķēdes ātrāku nodilšanu.

Ķēde – pēc katriem 500 km ieteicams pārbaudīt ķēdes nodiluma pakāpi, jo savlaicīgi nenomainīta ķēde var sabojāt gan priekšējo, gan aizmugurējo zobratu bloku. Spriegojot ķēdi velosipēdam ar vienu ātrumu (Ceļa velosipēds, bērnu velosipēds), nedrīkst to nospriegot par stingru.

Pārnesumu pārslēgšana – velosipēdam ar ārējiem pārnesumiem (priekšā un aizmugurē vairāki zobrati) veicama tikai minot pedāļus un ar pēc iespējas mazāku slodzi pārslēgšanās brīdī. Šādam velosipēdam nedrīkst pārslēgt pārnesumu miera stāvoklī.

Pārnesumu pārslēgšana velosipēdam ar iekšējiem ātrumiem rumbā veicama tikai neminot pedāļus – pilnīgi pretēji kā velosipēdam ar ārējiem ātrumiem.

Velosipēda uzglabāšana - velosipēdu jāuzglabā sausā vietā, pirms tam rūpīgi notīrot un saeļļojot! Ir kategoriski aizliegts velosipēdu ilgstoši uzglabāt mitrā vietā vai mitrās telpās.

Nedrīkst izmantot velosipēdu ja tam ir radušies tehniski bojājumi bremžu, pārnesumu, ķēžu vai gultņu sistēmās.

Ekspluatācijas noteikumu neievērošanas gadījumā, vai pirkuma čeka nozaudēšanas gadījumā velosipēda garantija tiek anulēta!